Dernière mise à jour : 16 septembre 2025

Chez DriveMe Phuket, accessible depuis
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la protection de la vie privée de nos visiteurs et clients est l’une de nos principales priorités.
La présente Politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et comment nous protégeons vos données.

1. Informations que nous collectons

Données personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, données du passeport ou de la carte d’identité.
Vérification du conducteur : informations sur le permis de conduire, pays de délivrance, date d’expiration.
Détails de réservation : dates de location, type de véhicule, lieu de prise en charge et de restitution, options supplémentaires comme les sièges enfants ou les conducteurs additionnels.
Données de paiement : informations de facturation et méthode de paiement choisie. Nous ne stockons jamais les données complètes de votre carte.
Communication : messages ou demandes que vous nous envoyez par e-mail, via des formulaires ou par téléphone.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et pages consultées sur notre site.

2. Comment nous utilisons vos informations

Pour traiter et confirmer votre réservation.
Pour fournir une assistance client et répondre à vos questions.
Pour envoyer des confirmations de réservation, des mises à jour ou des avis importants.
Pour améliorer notre site web, nos services et l’expérience client.
Pour respecter les obligations légales en Thaïlande.

3. Partage des données

Nous ne vendons ni n’échangeons vos données personnelles.
Les informations peuvent être partagées uniquement avec des partenaires de confiance impliqués dans la fourniture de votre service de location de voiture, tels que des assureurs ou des prestataires de paiement, toujours dans le cadre d’accords stricts de confidentialité.

4. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
Seul le personnel autorisé peut accéder à vos données personnelles à des fins professionnelles.

5. Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies afin d’améliorer ses fonctionnalités et l’expérience utilisateur.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

6. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou d’en demander la suppression.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter directement.